ASESJM requiere contratar asistente de servicio al cliente temporal por 9 meses

Responsabilidad principal:

  • Brindar atención y servicio a los asociados procurando satisfacer sus requerimientos de la manera más eficiente, desarrollando el área servicio al cliente de ASESJM.
  • Responsabilidades principales:
  • Aclarar y atender consultas o dudas de los socios, así como aplicar liquidaciones e ingresos de ahorro, estados de cuenta, recargas, ventas, sms y servicios varios de la asociación con el propósito de brindar un buen servicio al cliente además de ofrecerle variedad en el servicio aplicado.
  • Manejo y control de caja chica, inventarios entre otros.
  • Mantener los archivos asignados de la asociación de la manera más eficiente garantizando la pronta localización de los documentos.
  • Hacer expedientes de los asociados llevando el archivo correspondiente.
  • Registrar y aplicar créditos o refinanciamientos, con el objetivo de aclarar dudas de los mismos créditos, ofrecer opciones en las líneas de crédito al socio y además realizar estudios sobre capacidades de pago y de renuncias internas.
  • Preparar órdenes de servicio, cartas, constancias de ahorro de los asociados para que de esta forma puedan optar por los diferentes convenios y servicios que se les ofrece.
  • Apoyar en los eventos a realizar por parte de la asociación.

Requisitos

  • Técnico o Diplomado en Administración, servicio al cliente, mercadeo y Ventas / Contabilidad. Cursos específicos de servicio al cliente (Preferible)
  • Manejo paquetes de Office (Word, Excel Power Point), preferiblemente conocimiento Codeas
  • Disponibilidad de horario para laborar de 12:00 m.d a 8:00 p.m. en Turno B.
  • Conocimiento de los productos que brindamos a los socios.
  • Al menos 6 meses en actividades de servicio al cliente preferiblemente en asociaciones solidaristas o banca.
  • Disponibilidad inmediata.

Para participar se debe presentar el curriculum en la Asociación o enviar al correo asesjm01@gmail.com máximo 2 páginas, fecha para entregarlo hasta el viernes 11 de mayo de 2018

Posted in Bolsa de Empleo on May 03, 2018